En beställning via Farbrorfisk.se blir bindande först när vi har bekräftat din order. Eftersom vi för närvarande inte kan leverera till alla adresser förbehåller vi oss rätten att neka en beställning om leveransadressen ligger utanför vårt leveransområde. I sådana fall meddelas du och ingen betalning genomförs.
Alla beställningar betalas vid leverans. Vi använder iZettle som betalningslösning, vilket innebär att du kan betala med kort, Swish eller Klarna direkt vid dörren.
Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar samt slutförsäljning. Vissa produkter säljs per kilo – slutpriset kan därför variera något beroende på faktisk vikt.
Vi levererar direktfryst fisk och skaldjur i kylbil hem till din dörr. Leverans sker för närvarande inom ett begränsat leveransområde i Göteborgsregionen. Vi utökar löpande och du kan kontakta oss för att höra om vi levererar till din adress.
När din beställning är bekräftad kontaktar vi dig för att boka en leveranstid som passar dig.
Leveranskostnad framgår vid kassan. Om du inte är hemma vid överenskommen leveranstid och leveransen inte kan genomföras, kan en ny leveransavgift tillkomma.
Enligt distansavtalslagen har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på nätet. Då vi säljer färskvaror och frysta livsmedel gäller dock ett undantag från ångerrätten – varor som snabbt kan försämras eller har kort hållbarhetstid kan inte returneras (Distansavtalslagen 2 kap. 11 § p. 3).
Om du inte är nöjd med din leverans, eller om varan är skadad eller felaktig, ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt och senast inom 3 dagar. Vi löser det genom att byta ut varan eller återbetala köpet.
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, till exempel extrema väderförhållanden, strejk, myndighetsbeslut eller andra oförutsebara händelser.